1.Πεδίο ισχύος
1.1 Αυτοί οι γενικοί όροι συναλλαγών (στη συνέχεια «ΓΟΣ») STELLAR F&B (στη συνέχεια «πωλητής»), ισχύουν για όλες τις συμβάσεις για παράδοση εμπορευμάτων, που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (στη συνέχεια «πελάτης») με τον πωλητή όσον αφορά τα εμπορεύματα που παρουσιάζονται από τον πωλητή στο online κατάστημά του. Με αυτούς τους όρους δηλώνεται η αντίθεση με την συμπερίληψη όρων του πελάτη, εκτός εάν, έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.
1.2 Για συμβάσεις για παράδοση κουπονιών ισχύουν αυτοί οι ΓΟΣ ανάλογα, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί ως προς αυτά κάτι διαφορετικό.
1.3 Καταναλωτής με την έννοια αυτών των ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο, που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπούς, οι οποίοι δεν μπορούν να προσμετρηθούν ως επί το πλείστον ούτε στην εμπορική ούτε στη μη μισθωτή επαγγελματική δραστηριότητά του.
1.4 Επιχειρηματίας με την έννοια αυτών των ΓΟΣ είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια προσωπική εταιρεία με δικαιοπρακτική ικανότητα, που ενεργεί κατά τη σύναψη μιας δικαιοπραξίας ασκώντας την εμπορική ή τη μη μισθωτή επαγγελματική δραστηριότητά του.
2.Σύναψη σύμβασης
2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που υπάρχουν στο online κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν στην υποβολή μιας δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη.
2.2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της online φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο online κατάστημα του πωλητή. Ο πελάτης υποβάλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά για κατάρτιση σύμβασης σε σχέση με τα εμπορεύματα που περιέχονται στο καλάθι αγορών αφού έχει τοποθετήσει τα επιλεγμένα εμπορεύματα στο εικονικό καλάθι αγορών και έχει πραγματοποιήσει την ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας κάνοντας κλικ στο κουμπί με το οποίο ολοκληρώνεται η διαδικασία παραγγελίας. Εκτός αυτού, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά στον πωλητή και τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
2.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός πέντε ημερών, διαβιβάζοντας στον πελάτη μια γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή μια επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (e-mail), όπου σημασία έχει η λήψη της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη, ή παραδίδοντας στον πελάτη το εμπόρευμα που παρήγγειλε, όπου σημασία έχει η λήψη του εμπορεύματος από τον πελάτη, ή ζητώντας από τον πελάτη πληρωμή μετά την υποβολή της παραγγελίας του.
Εάν υπάρχουν περισσότερες από τις προαναφερόμενες εναλλακτικές, η σύμβαση καταρτίζεται τη στιγμή, κατά την οποία παρουσιάζεται πρώτα μία από τις προαναφερόμενες εναλλακτικές. Η προθεσμία για την αποδοχή της προσφοράς αρχίζει την ημέρα μετά την αποστολή της προσφοράς από τον πελάτη και τελειώνει με την παρέλευση της πέμπτης ημέρας, η οποία ακολουθεί την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, αυτό θεωρείται ως απόρριψη της προσφοράς με συνέπεια να μην είναι πλέον δεσμευμένος ο πελάτης στη δήλωση βούλησής του.
2.4 Σε περίπτωση επιλογής μιας μεθόδου πληρωμής παρεχόμενης από την PayPal, η εκτέλεση της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (στη συνέχεια: «PayPal»), όπου ισχύουν οι όροι χρήσης της PayPal, διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ή – εφόσον ο πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμός PayPal – ισχύουν οι όροι για πληρωμές χωρίς λογαριασμό της PayPal, διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Εάν ο πελάτης πληρώσει μέσω μιας επιλέξιμης στην online διαδικασία παραγγελίας μεθόδου πληρωμής προσφερόμενης από την PayPal, ο πωλητής δηλώνει ήδη από τώρα την αποδοχή της προσφοράς του πελάτη τη στιγμή, στην οποία ο πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί, το οποίο ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.
2.5 Στην υποβολή μιας προσφοράς μέσω της online φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται μετά τη σύναψη της σύμβασης από τον πωλητή και διαβιβάζεται στον πελάτη μετά την αποστολή της παραγγελίας του σε μορφή κειμένου (π.χ. e-mail ή επιστολή). Δεν πραγματοποιείται άλλου είδους πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης από τον πωλητή. Εφόσον ο πελάτης έχει δημιουργήσει πριν από την αποστολή της παραγγελίας του έναν λογαριασμό χρήστη στο online κατάστημα του πωλητή, αρχειοθετούνται τα δεδομένα παραγγελίας στον ιστότοπο του πωλητή και ο πελάτης μπορεί να έχει δωρεάν πρόσβαση σε αυτά μέσω του προστατευμένου με κωδικό πρόσβασης λογαριασμό χρήστη με τα σχετικά στοιχεία σύνδεσης.
2.6 Πριν από τη δεσμευτική υποβολή της παραγγελίας μέσω της online φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να διακρίνει τα πιθανά πεδία εισαγωγής με προσεκτική ανάγνωση των πληροφοριών που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση πεδίων εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η απεικόνιση στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώνει τις καταχωρήσεις του στα πλαίσια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας με τις συνήθεις λειτουργίες πληκτρολογίου και ποντικιού μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί, το οποίο ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.
2.7 Για τη σύναψη της σύμβασης είναι διαθέσιμη αποκλειστικά και μόνο η ελληνική γλώσσα.
2.8 Η εκτέλεση της παραγγελίας και η επικοινωνία πραγματοποιούνται κατά κανόνα μέσω e-mail και αυτόματης εκτέλεσης παραγγελίας. Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίσει, ότι η διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει για την εκτέλεση της παραγγελίας είναι σωστή, ώστε να μπορεί να λαμβάνει τα e-mail που αποστέλλει ο πωλητής σε αυτή τη διεύθυνση. Ο πελάτης οφείλει επίσης να εξασφαλίζει σε περίπτωση που χρησιμοποιεί φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (SPAM), ότι μπορούν να επιδίδονται όλα τα e-mail που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τον τρίτο στον οποίο ο πωλητής έχει αναθέσει την εκτέλεση της παραγγελίας.
2.9 Σε περίπτωση παραγγελίας οινοπνευματωδών ποτών, ο πελάτης επιβεβαιώνει με την αποστολή της παραγγελίας ότι έχει συμπληρώσει το απαραίτητο από τη νομοθεσία ελάχιστο όριο ηλικίας (18 έτη). Ο πωλητής διασφαλίζει με συμπερίληψη ενός συστήματος επαλήθευσης ηλικίας, ότι ο πελάτης έχει συμπληρώσει το απαραίτητο από τη νομοθεσία ελάχιστο όριο ηλικίας (18 έτη). Η παράδοση του εμπορεύματος πραγματοποιείται επομένως μόνο με προηγούμενο έλεγχο της ηλικίας και μια επαλήθευση της ταυτότητας του πελάτη.
2.10 Η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν αλλαγές χαρακτηριστικών/ιδιοτήτων προιόντων που παρουσιάζει στην ιστοσελίδα της.
2.11 Οι τιμές των προιόντων υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
2.12 Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα – καθυστερήσεις που μπορεί να παρουσιαστούν εάν ο πελάτης δώσει λανθασμένα ή ελλειπή στοιχεία.
2.13 Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που θα προκύψουν από έκτακτες περιστάσεις (π.χ. Φυσικά φαινόμενα, ανωτέρα βία, απεργίες κτλ).
3. Δικαίωμα ανάκλησης
3.1 Οι καταναλωτές έχουν κατά κανόνα ένα δικαίωμα ανάκλησης.
3.2 Περισσότερες πληροφορίες για το δικαίωμα ανάκλησης προκύπτουν από την ενημέρωση του πωλητή για την ανάκληση στην αντίστοιχη ενότητα.
4. Τιμές και όροι πληρωμής
4.1 Εφόσον δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό από την περιγραφή του προϊόντος του πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές, που περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας. Τα έξοδα παράδοσης και αποστολής που ενδεχομένως χρεώνονται επιπρόσθετα αναφέρονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο καλάθι αγορών.
4.2 Οι τρόποι πληρωμής γνωστοποιούνται στον πελάτη στην ανάλογη ενότητα στο online κατάστημα του πωλητή.
4.3 Εάν έχει συμφωνηθεί προπληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η πληρωμή θα πρέπει να γίνει εντός 48ωρών μετά τη σύναψη της σύμβασης (online παραγγελία), εφόσον τα μέρη δεν έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία πληρωμής. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να αποσταλλεί και το αποδεικτικό πληρωμής στο email που υποδεικνύεται, αλλιώς οι παραγγελίες θα ακυρώνονται.
4.4 Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής μέσω της υπηρεσίας πληρωμών «PayPal», η εκτέλεση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω PayPal, όπου η PayPal μπορεί να χρησιμοποιήσει για αυτόν τον σκοπό και τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Εφόσον ο πωλητής προσφέρει μέσω PayPal και μεθόδους πληρωμής, στις οποίες παρέχει πίστωση στον πελάτη (π.χ. τιμολόγιο επί πιστώσει ή πληρωμή με δόσεις), εκχωρεί την απαίτηση πληρωμής του στην PayPal ή στον εντεταλμένο από την PayPal και δηλωμένο στον πελάτη πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Πριν από την αποδοχή της δήλωσης υπαναχώρησης του πωλητή, η PayPal ή ο εντεταλμένος από την PayPal πάροχος υπηρεσιών πληρωμών πραγματοποιεί έναν έλεγχο φερεγγυότητας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του πελάτη που έχουν διαβιβαστεί. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον πελάτη την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση ενός αρνητικού αποτελέσματος ελέγχου. Σε περίπτωση έγκρισης της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής, ο πελάτης οφείλει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνημένης προθεσμίας πληρωμής ή/και εντός των συμφωνημένων διαστημάτων πληρωμής. Μπορεί σε αυτή την περίπτωση να παρέχει την υπηρεσία με απαλλακτική ενέργεια μόνο στην PayPal ή/και στον εντεταλμένο από την PayPal πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Ο πωλητής παραμένει ωστόσο ακόμη και σε περίπτωση εκχώρησης απαίτησης αρμόδιος για γενικές ερωτήσεις του πελάτη π.χ. για το εμπόρευμα, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, για επιστροφές, παράπονα, δηλώσεις και αποστολές ανάκλησης ή πιστωτικά υπόλοιπα.
4.5 Στην επιλογή της μεθόδου πληρωμής με άμεση χρεωστική εγγραφή SEPA, το ποσό του τιμολογίου είναι απαιτητό μετά την παροχή μιας εντολής άμεσης χρεωστικής εγγραφής SEPA, όχι ωστόσο πριν από την παρέλευση της προθεσμίας για την προαναγγελία για πληρωμή. Η είσπραξη της άμεσης χρεωστικής εγγραφής πραγματοποιείται όταν το εμπόρευμα της παραγγελίας εγκαταλείψει την αποθήκη του πωλητή, όχι ωστόσο πριν από την παρέλευση της προθεσμίας για την προαναγγελία. Προαναγγελία («Pre-Notification») είναι κάθε ειδοποίηση (π.χ. τιμολόγιο, ασφαλιστήριο, σύμβαση) του πωλητή στον πελάτη, η οποία αναγγέλλει μια χρέωση μέσω άμεσης χρεωστικής εγγραφής SEPA. Εάν η άμεση χρεωστική εγγραφή δεν εισπραχθεί λόγω έλλειψης υπόλοιπου λογαριασμού ή δήλωσης λανθασμένων στοιχείων τραπέζης ή εάν ο πελάτης εναντιωθεί στη χρέωση, παρόλο που δεν έχει δικαίωμα, ο πελάτης οφείλει να αναλάβει τις χρεώσεις του εκάστοτε πιστωτικού ιδρύματος που προκύπτουν εξαιτίας της αντιλογιστικής εγγραφής.
5. Όροι παράδοσης και αποστολής
5.1 Εάν ο πωλητής προσφέρει την αποστολή του εμπορεύματος, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της περιοχής παράδοσης που αναφέρεται από τον πωλητή στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώνει ο πελάτης, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής σημασία έχει η διεύθυνση παράδοσης που είναι δηλωμένη στην εκτέλεση της παραγγελίας του πωλητή.
5.2 Εάν αποτύχει η επίδοση του εμπορεύματος για λόγους, οι οποίοι οφείλονται στον πελάτη, ο πελάτης βαρύνεται με τα εύλογα έξοδα που έχουν προκληθεί για αυτόν τον λόγο στον πωλητή. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα για την αποστολή, εάν ο πελάτης ασκήσει έγκυρα και έγγερα το δικαίωμα ανάκλησής του. Για τα έξοδα επιστροφής ισχύουν σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος ανάκλησης από τον πελάτη η ρύθμιση που έχει ληφθεί σχετικά στην ενημέρωση του πωλητή για την ανάκληση.
5.3 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος της τυχαίας καταστροφής και της τυχαίας χειροτέρευσης του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον πελάτη, μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον παραγγελιοδόχο μεταφοράς, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο ή στον οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος της τυχαίας καταστροφής και της τυχαίας χειροτέρευσης του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται κατά κανόνα μόνο με την παράδοση του εμπορεύματος στον πελάτη ή σε ένα πρόσωπο με δικαίωμα παραλαβής. Κατ’ απόκλιση, ο κίνδυνος της τυχαίας καταστροφής και της τυχαίας χειροτέρευσης του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται ακόμη και σε καταναλωτές – πελάτες, μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον παραγγελιοδόχο μεταφοράς, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο ή στον οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής, όταν ο πελάτης αναθέσει την εκτέλεση στον παραγγελιοδόχο μεταφοράς, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο ή στον οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής και ο πωλητής δεν έχει κατονομάσει προηγουμένως στον πελάτη αυτό το πρόσωπο ή τον οργανισμό.
5.4 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση όχι σωστής ή όχι ορθής αυτοπαράδοσης. Αυτό ισχύει μόνο για την περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται στον πωλητή και ο πωλητής έχει συνάψει με την προσήκουσα επιμέλεια μια συγκεκριμένη κάλυψη με τον προμηθευτή. Ο πωλητής θα καταβάλει όλες τις εφικτές προσπάθειες για να προμηθευτεί το εμπόρευμα. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μόνο μερικής διαθεσιμότητας του εμπορεύματος, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και επιστρέφεται άμεσα το αντίτιμο.
5.5 Εάν ο πωλητής προσφέρει το εμπόρευμα για παραλαβή, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει το εμπόρευμα που παρήγγειλε εντός του ωραρίου λειτουργίας που έχει δηλώσει ο πωλητής στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πωλητής. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής.
5.6 Στον πελάτη παρέχονται κουπόνια ως εξής: μέσω e-mail, ταχυδρομικώς
6. Παρακράτηση κυριότητας
Εάν ο πωλητής παρέχει πίστωση, διατηρεί στην κατοχή του το παραδοθέν εμπόρευμα μέχρι την πλήρη εξόφληση του οφειλόμενου ποσού αγοράς.
7. Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
7.1 Εφόσον δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό από τις παρακάτω ρυθμίσεις, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατ’ απόκλιση ισχύει σε συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων.
7.2 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,
-ο πωλητής έχει την επιλογή του τρόπου της μεταγενέστερης εκπλήρωσης
– ο χρόνος παραγραφής για ελαττώματα ανέρχεται στα καινούργια εμπορεύματα σε ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος,
– αποκλείονται σε μεταχειρισμένα εμπορεύματα τα δικαιώματα και οι αξιώσεις εξαιτίας ελαττωμάτων,
– η παραγραφή δεν αρχίζει εκ νέου, όταν πραγματοποιείται παράδοση αντικατάστασης στα πλαίσια της ευθύνης για ελαττώματα.
7.3 Οι προαναφερόμενοι ρυθμισμένοι περιορισμοί ευθύνης και οι συντμήσεις προθεσμιών δεν ισχύουν
– για αξιώσεις αποζημίωσης και αξιώσεις αποζημίωσης για δαπάνες του πελάτη,
– στην περίπτωση, που ο πωλητής αποσιώπησε δολίως το ελάττωμα,
– για εμπορεύματα, τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τον συνήθη τρόπο χρήσης τους για ένα οικοδομικό έργο και έχουν προκαλέσει την ανεπάρκειά του,
– για μια ενδεχ. υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή για παροχή ενημερώσεων για ψηφιακά προϊόντα, σε συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων με ψηφιακά στοιχεία.
7.4 Πέραν αυτών ισχύει για επιχειρηματίες ότι παραμένουν ανέπαφοι οι νόμιμοι χρόνοι παραγραφής για μια ενδεχόμενη υφιστάμενη νόμιμη αναγωγική αξίωση.
7.5 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος με την έννοια του § 1 HGB, εμπίπτει στην εμπορική υποχρέωση εξέτασης και μέμψης των εμπορευμάτων σύμφωνα με το § 377 HGB. Εάν ο πελάτης παραλείψει τις εκεί ρυθμισμένες υποχρεώσεις δήλωσης, το εμπόρευμα θεωρείται ως εγκεκριμένο.
7.6 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, παρακαλείται να δηλώνει το παραδοθέν εμπόρευμα με εμφανείς ζημιές από τη μεταφορά στον επιδίδοντα και να κοινοποιεί το γεγονός αυτό στον πωλητή. Εάν ο πελάτης δεν ανταποκριθεί σε αυτό, αυτό δεν έχει κανενός είδους επιπτώσεις στις νομικές ή συμβατικές αξιώσεις για ελαττώματα.
8. Εξαργύρωση κουπονιών προσφορών
8.1 Κουπόνια, τα οποία εκδίδονται δωρεάν από τον πωλητή με συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος στο πλαίσιο διαφημιστικών ενεργειών και τα οποία δεν μπορούν να αγοραστούν από τον πελάτη (στη συνέχεια «κουπόνια προσφορών»), μπορούν να εξαργυρώνονται μόνο στο online κατάστημα του πωλητή και μόνο στο αναφερόμενο χρονικό διάστημα.
8.2 Μεμονωμένα προϊόντα ενδέχεται να αποκλείονται από την προωθητική ενέργεια με κουπόνια, εφόσον προκύπτει ένας σχετικός περιορισμός από το περιεχόμενο του κουπονιού προσφορών.
8.3 Τα κουπόνια προσφορών μπορούν να εξαργυρώνονται μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Δεν είναι δυνατός ένας μεταγενέστερος διακανονισμός.
8.4 Ανά παραγγελία μπορεί να εξαργυρώνεται πάντα μόνο ένα κουπόνι προσφορών.
8.5 Η αξία του εμπορεύματος πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του κουπονιού προσφορών. Τυχόν πιστωτικό υπόλοιπο δεν καταβάλλεται από τον πωλητή.
8.6 Εάν η αξία του κουπονιού προσφορών δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί για την εξόφληση του ποσού της διαφοράς μία από τις παρεχόμενες από τον πωλητή μεθόδους πληρωμής.
8.7 Το πιστωτικό υπόλοιπο ενός κουπονιού προσφορών ούτε καταβάλλεται σε μετρητά ούτε τοκίζεται.
8.8 Το κουπόνι προσφορών δεν επιστρέφεται, εάν ο πελάτης επιστρέψει στα πλαίσια του νόμιμου δικαιώματός του ανάκλησης το εμπόρευμα που έχει πληρώσει εξ ολοκλήρου ή εν μέρει με το κουπόνι προσφορών.
8.9 Το κουπόνι προσφορών είναι μεταβιβάσιμο. Ο πωλητής μπορεί με απαλλακτική ενέργεια να παρέχει την υπηρεσία στον εκάστοτε κάτοχο, ο οποίος εξαργυρώνει το κουπόνι προσφορών στο online κατάστημα του πωλητή. Αυτό δεν ισχύει, εάν ο πωλητής έχει γνώση ή βαριάς αμέλειας άγνοια της έλλειψης δικαιώματος, της ανικανότητας για δικαιοπραξία ή της απουσίας δικαιώματος εκπροσώπησης του εκάστοτε κατόχου.
9. Εξαργύρωση δωροεπιταγών
9.1 Τα κουπόνια, τα οποία μπορούν να αγοραστούν στο online κατάστημα του πωλητή (στη συνέχεια «δωροεπιταγές»), μπορούν να εξαργυρώνονται μόνο στο online κατάστημα του πωλητή, εφόσον δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό από το κουπόνι.
9.2 Οι δωροεπιταγές και τα πιστωτικά υπόλοιπα δωροεπιταγών μπορούν να εξαργυρώνονται εντός ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς του κουπονιού μόνο στο online κατάστημα του πωλητή. Τα πιστωτικά υπόλοιπα πιστώνονται στον πελάτη εντός έξι μηνών από την ημερομηνία της πρώτης αγοράς/παραγγελίας στο online κατάστημα του πωλητή.
9.3 Οι δωροεπιταγές μπορούν να εξαργυρώνονται μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Δεν είναι δυνατός ένας μεταγενέστερος διακανονισμός.
9.4 Σε μία παραγγελία είναι επίσης δυνατή η εξαργύρωση περισσότερων δωροεπιταγών.
9.5 Οι δωροεπιταγές μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο για την αγορά εμπορευμάτων και όχι για την αγορά άλλων δωροεπιταγών.
9.6 Εάν η αξία της δωροεπιταγής δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί για την εξόφληση του ποσού της διαφοράς μία από τις παρεχόμενες από τον πωλητή μεθόδους πληρωμής.
9.7 Το πιστωτικό υπόλοιπο μιας δωροεπιταγής ούτε καταβάλλεται σε μετρητά ούτε τοκίζεται.
9.8 Η δωροεπιταγή είναι μεταβιβάσιμη. Ο πωλητής μπορεί με απαλλακτική ενέργεια να παρέχει την υπηρεσία στον εκάστοτε κάτοχο, ο οποίος εξαργυρώνει τη δωροεπιταγή στο online κατάστημα του πωλητή. Αυτό δεν ισχύει, εάν ο πωλητής έχει γνώση ή βαριάς αμέλειας άγνοια της έλλειψης δικαιώματος, της ανικανότητας για δικαιοπραξία ή της απουσίας δικαιώματος εκπροσώπησης του εκάστοτε κατόχου.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.
Η προστασία του νόμου περί συμβάσεων συναπτομένων από απόσταση, όπως και οι παρόντες όροι, εφαρμόζονται στις συναλλαγές μόνο με φυσικά πρόσωπα, τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην επαγγελματική τους δραστηριότητα. Η μη ενάσκηση από την Επιχείρηση των εκ παρόντων όρων και δικαιωμάτων της, δε συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.
Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως.
Οι παρόντες όροι επέχουν θέση πληροφόρησης του όρου 3β του Ν. 2251/1994.
11. Εναλλακτική επίλυση διαφορών
11.1 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει στο διαδίκτυο στον ακόλουθο σύνδεσμο μια πλατφόρμα για την online επίλυση διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Αυτή η πλατφόρμα χρησιμεύει ως αρχικό σημείο για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών από online συμβάσεις αγοραπωλησίας ή παροχής υπηρεσιών, στις οποίες συμμετέχει ένας καταναλωτής.
11.2 Εάν παρόλα αυτά δεν επιτευχθεί λύση, αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.